GARANTÍAS:
- Una vez el trabajo entregado, el Cliente dispone de una garantía de siete (7) días hábiles. Si en este plazo, el Cliente considera que los Servicios prestados son de una calidad inferior a las especificaciones del proyecto previamente discutidas y acordadas, el Cliente deberá informar de ello el Proveedor de Servicios por escrito. El Proveedor de Servicios deberá corregir el trabajo entregado para que cumpla con el nivel de calidad requerido, de acuerdo con las limitaciones establecidas en las Condiciones generales de contratación (link).
- Antes de su entrega al Cliente, los trabajos realizados son sometidos a un proceso de calidad interno que incluye una doble revisión exhaustiva.
- Si para realizar los trabajos, el Proveedor de Servicios tiene que recurrir a otros profesionales cualificados para ayudarle en la realización total o parcial del encargo, avisará previamente el Cliente por escrito antes de aceptar el encargo y el Cliente podrá aceptar o rechazar esta propuesta. En caso de que el Cliente rechace esta propuesta, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de hacerse cargo personalmente de la totalidad del trabajo o de rechazar el encargo.
- Cuando por el motivo que sea el Proveedor de Servicios no pueda aceptar un encargo y remita al Cliente a otros profesionales para realizar los Servicios, el Proveedor de Servicios no asumirá ninguna responsabilidad en cuanto a la calidad de los trabajos realizados.
